Términos y Condiciones – HappymoonMX

Actualizado: 30 de octubre de 2025

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1. Pedidos

  • Todos los pedidos se realizan en línea a través de nuestro sitio.

  • Para completar tu pedido, necesitas aceptar estos términos, proporcionar tus datos correctamente y pagar el producto.

  • Una vez recibido el pago, te enviaremos un correo de confirmación y empezaremos a preparar tu pedido.


2. Productos personalizados

  • Al enviarnos fotos, textos o diseños, confirmas que tienes los derechos para usarlos.

  • No se aceptan contenidos ilegales, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.

  • HappyMoonMX no se hace responsable de reclamaciones por el uso de contenido enviado por los clientes.


3. Música en vinilos

  • Solo podemos usar canciones creadas por ti, con licencia propia o música libre de derechos.

  • No podemos usar música de artistas famosos sin permiso, incluso si es un regalo.

  • HappyMoonMX no se responsabiliza por problemas legales si se utiliza música sin licencia.


4. Precios y pagos

  • El pago se realiza al momento de hacer el pedido mediante los métodos disponibles en la web.


5. Entrega

  • Los tiempos de entrega dependen del producto y la personalización.

  • Los vinilos personalizados pueden tardar hasta 15 días hábiles en producirse, y los pedidos con alta demanda pueden tardar más.

  • Los tiempos de envío se confirmarán en tu correo de confirmación.


6. Cancelaciones y devoluciones

  • Puedes cancelar un pedido antes de que empecemos la producción.

  • No se aceptan devoluciones de productos ya fabricados, salvo defectos de fabricación.


7. Datos y privacidad

  • Usamos tus datos solo para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia.

  • No compartimos tu información personal con terceros, salvo para pagos y envíos.

  • Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos cuando quieras.


8. Responsabilidad

  • Nos comprometemos a crear productos de calidad, pero no nos hacemos responsables de problemas legales derivados del uso de contenido protegido por terceros.

  • Tampoco nos responsabilizamos de retrasos por paqueterías o causas fuera de nuestro control.


9. Ley aplicable

 

  • Estos términos se rigen por la legislación mexicana.

  • Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Monterrey, Nuevo León.